POLÍTICA DE ENVÍOS
Sol Jaguar se compromete a realizar el envío de su compra a más tardar al segundo día hábil siguiente, contando a partir de que usted realice el pago.
Los productos comprados serán entregados en la dirección que usted haya señalado durante el proceso de pago de su orden. Todos los productos serán entregados en días laborales.
Órdenes realizadas desde un país distinto al país hacia el cual se solicita el envío serán automáticamente canceladas.
Todos nuestros envíos nacionales e internacionales son realizados a través de compañías de primer nivel. Usted conocerá el costo del envío antes de concretar el pago de su compra.
Ofrecemos envíos gratuitos a todos nuestros clientes dentro de la República Mexicana, sin un monto mínimo de compra. A nuestros clientes dentro de los Estados Unidos contiguos (los 48 estados localizados al sur de Canadá más el distrito de Columbia, se excluyen Alaska y Hawái), en compras a partir de los $220 dólares estadounidenses.
Cuando usted ingrese su código postal podrá ver las opciones del tipo de servicio que ponemos a su disposición. Usted deberá seleccionar el que sea de su preferencia.
Es importante que identifique el servicio gratuito y lo seleccione correctamente. Si se equivoca marcando otra opción diferente dé click en el botón de "Cambio" y elija la opción gratuita en caso de que sea la de su interés. Si termina pagando un costo de envío, no podremos hacer un reembolso.
Siempre que usted alcance dicho monto mínimo aparecerá la opción de envío gratuito, como la primera opción a seleccionar y se indicará un costo de "0.00". Para envíos dentro de la República Mexicana esta opción aparecerá como Domestic Ground Free Shipping. Para envíos a los Estados Unidos contiguos esta opción aparecerá como International Free Shipping.
Para envíos nacionales con costo usted verá (ordenados del más al menos económico) los siguientes dos servicios disponibles en la pantalla:
Standard aplica para envíos nacionales puerta a puerta con entrega garantizada en día definido para los envíos de paquetería de 2 a 5 días laborales, al final del día, en ciudades seleccionadas de la República Mexicana.
Worldwide Saver aplica para envíos nacionales puerta a puerta con entrega garantizada al siguiente día laboral antes del final del día.
Para envíos internacionales con costo usted verá (ordenados del más al menos económico) los siguientes tres servicios disponibles en la pantalla:
Standard, aplica para entrega garantizada para sus envíos terrestres de paquetería de 3 a 7 días laborales, al final del día, desde las principales ciudades de la República Mexicana, hacia los 48 estados contiguos de los Estados Unidos.
Worldwide Expedited, aplica para entrega garantizada para sus envíos de paquetería de 2 a 5 días laborales, al final del día, hacia más de 220 países y territorios alrededor del mundo.
Worldwide Saver, aplica para:Entrega garantizada para sus envíos de paquetería y mensajería al siguiente día laboral antes del final del día en los Estados Unidos y Canadá.Entrega garantizada para sus envíos de paquetería y mensajería de 2 a 3 días laborales antes del final del día en las principales áreas metropolitanas en Europa, Asia, América Latina, África y otros destinos.
Al momento de recibir su compra es necesario que usted revise lo siguiente: 1) que el número de artículos que se le están entregando corresponde a lo que usted compró y, 2) que el paquete y sus sellos estén intactos, sin daños visibles y que no hayan sido alterados en forma alguna.
Cualquier daño al paquete y/o al producto o cualquier discrepancia en el número de artículos debe usted indicarlo por escrito en la nota de entrega de la compañía. Luego que usted haya firmado sin objeción alguna la documentación de entrega, usted ya no podrá hacer ninguna objeción sobre las características externas del paquete entregado.
